ebayを「購入」する側として利用する、ebayでの商品の買い方を解説します。
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eBayで販売を行っていくためには、まずeBayでの買い方を覚えなければいけません。
購入者がどういった手順で購入しているのか?これを知ることでセラーとして出品する際の考えも変わってきます。
eBayでは購入者に対する日本との違いは?
eBayは日本でいうとヤフオク!と非常に似ている仕組みを持っています。
しかし、ヤフオク!との大きな違いが2つあります。
それは、購入者にとってメリットの大きいものになります。
①eBayは購入者(バイヤー)を重視する
ヤフオク!では、最近になって購入者への補償といった形でのサポートはあります。
しかし個人間の取引トラブルについては、事務局が関与することはまずなく、当事者間で解決しなければいけません。
対してeBayでは、個人間のトラブルに、eBayサポートチームが積極的に関与してくれます。
そのため、偽物やトラブルなどがあった場合でも、購入者に親身になって対応してくれます。
②海外では「30日間の無条件返品」がスタンダード
eBayのTRS条件ともなっている、
「購入者は、商品到着後30日間、無条件で返品できる」といったルールがあり、
これを適用しているユーザーが多いことがセラーとしては一般的です。
なので、購入者は安心して購入でき、もし思っていたものと違った、などの購入者側の事情でも返品することができます。
eBayでの商品購入手順
では実際に商品を購入してみます。手順を実例で解説します。
①欲しい商品の条件を確認し、数量を選択
Buy it Now(すぐ買う)またはAdd to cart(カートに入れる)をクリック。
ここではカメラレンズのキャップを「Buy it Now」で10個購入してみます。
状態は新品、値段は1.00AUD(日本円で81円)です。
この商品の概要(画面左下)を解説すると、
- Shipping…送料無料(エコノミー配送)
- Delivery…10月3日~11月7日までの間に届く
- Payments…決済方法。ペイパルまたはクレジットカード
- Returns…30日間、出品者送料負担で返品OK
- Guarantee…補償。eBayが取引完了まで資金保全する
なお、Best offerがある場合は、make offer(値下げ交渉)で希望の金額を提示してもOKです。
②商品内容を確認して決済
商品の購入前画面に移動します。
ここでは、決済情報を入力していきます。
では、クレジットカードで購入します。
クレジットカードをクリックすると、次の画面に移ります。
対応しているカードは画像の通りなので、
それにあった情報を入力し「Done」をクリック。
カード情報が反映されたので、配送先など内容が正しいか確認後、
「Confirm and pay」をクリック。
これで商品の購入が完了しました。
③購入後、購入内容を確認したいとき
購入してから商品情報を確認したいときは、
「View Order details」をクリックします。
購入後すぐに確認したいときは以下の個所をクリック。
配送先や価格などの情報を見ることができます。
また「Contact seller」より、セラーにメッセージを送ることもできます。
他にも、購入後eBayより登録アドレスにメールが届くので、そちらからの確認も可能です。