ゆうま

輸出取引となると、言葉の通じない相手とのパターンが多く怖気付きやすいです…(僕自身そうでした)ここでは、そんなebayを行う上で持っておきたい3つのマインドについて解説します。

【絶対禁止】直接取引は100%ダメ!

eBayで販売を重ねていくと、

「メールアドレスを教えて」

などの直接取引を持ち掛けるバイヤーがいます。

これには、絶対にのってはいけません。

 

なぜなら、アカウント停止になるからです。

あなたのeBayアカウントは、常にeBayから見張られています。

なので、バイヤーとのやり取りはすべて運営に筒抜けです。

 

取引手数料により収益を出しているeBayなので、

直接取引は、顧客の流出につながります。

そのため、アカウント停止などの厳しい措置が取られます。

 

買ってくれるからラッキーなどの気持ちを持たず、

バイヤーとのすべてのやりとりはeBayを介してということを常に心がけましょう。

外国人との日本人との「感覚」は全然違ったりする

これは、人間十人十色なので一概には言えないのですが、

あくまで、傾向としてお話しします。

 

まず、日本人と比べた外国人の傾向として、僕の中では以下のイメージです。

日本人と外人との感性の違い
  • 時間のルーズさ…外国人>日本人
  • 豪快さ…外国人>日本人
  • 丁寧さ…外国人<日本人
  • 几帳面さ…外国人<日本人

これはおそらく、世間一般の日本人が抱いているイメージと同じかと思います。

 

このように、日本人は、

丁寧、礼儀正しい、きめ細かい

などのイメージが、海外では浸透していますし、実際にそんな傾向です。

 

つまり、日本人のスタンダードは、

海外にとっては「とても丁寧」に該当します。

これが、eBayにおいての日本人セラーの強みの一つです。

ですので、あなたが感じる普通は、海外においては丁寧の部類にあたると思ってください。

 

ただ、これに驕ってはもちろんダメで、

迅速な・丁寧な取引がいつでも基本です。

誰と取引する時でも、常にこの気持ちを心がけましょう。

 

特にTRSの要件として、1営業日以内の発送があります。

これらのルールをいつでも遵守し、

TRSになる、キープできるように取引していきましょう。

海外バイヤーが「日本人」に求めているものとは?

海外バイヤーが日本人に求めているものは、主に次の3つです。

外人が日本人に求めている商品の特徴
  • 日本らしいもの
  • 日本人が販売する新品
  • 日本人が丁寧に使っていた中古品

日本らしいものというのは、日本だけでなく様々な国の商品があります。

それは文化によって異なるものなので、世界共通です。

 

しかし、「日本人が販売」するというブランドは、日本人にしか出せません。

これは、マジメで礼儀正しい、信頼できるといった日本人ブランドです。

 

これを読んでいるあなたも、日本人という非常に恵まれた環境を持っています。

他の国ではここまでの信頼感は出せません。

ゆうま

外国人とはいえ同じ人間です。どうやったら嬉しいか?はみんな同じですね。